Réceptionniste en hôtellerie - Urgent

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Description du poste Chaque jour, les équipes de The Social Club font rayonner un art de recevoir singulier et audacieux. En perpétuelle évolution, nos établissements dessinent les tendances de demain et réinventent l'hospitalité. Vous ne rejoignez pas seulement notre univers, vous apportez le vôtre. Nous accueillons aujourd'hui le talent que vous êtes et le professionnel que vous souhaitez devenir. Ensemble, nous développerons vos compétences pour construire une carrière qui a du sens. Vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés de femmes et d'hommes de défis, passionnés et curieux, auprès de qui votre créativité sera décuplée. Nos managers mêlent leurs compétences à d'autres caractéristiques essentielles : bienveillance, mentorat et sens du détail. Vous partagez notre vision et nos valeurs ? Faites la différence. Rejoignez nous ! RECEPTIONNISTE DE JOUR DESCRIPTIF DU POSTE En qualité de Réceptionniste (H.F), vous êtes rattaché/e au Chef de Réception Vous accueilliez et informez les clients sur le déroulement de leur séjour Vous êtes responsable des réservations, et également en charge des démarches administratives relatives au séjour des clients. MISSIONS - LISTE NON EXHAUSTIVE Gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie, Accueil personnalisé des clients Gestion des réservations Mise en application des procédures en vigueur Participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à la commercialisation de ses services annexes Qualités principales Avoir un sens du service Discrétion Organisation et rigueur sont primordiales pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel Avoir le sens de l'organisation et l'esprit d'équipe La maitrise de l'anglais Passionné/e par le métier vous êtes un vrai couteau suisse ATOUTS Savoir-faire et savoir -être Avoir le sens du contact et de la courtoisie Maîtrise de l'outil informatique Solides compétences en matière de communication et relationnelles Polyvalence Type d'emploi : Temps plein, CDI Programmation : Disponible le week-end Travail en journée Types de primes et de gratifications : Pourboires Primes Expérience: Réception: 1 an (Exigé) Langue: Anglais (Exigé) Lieu du poste : Un seul lieu de travail Date de début prévue : 01/04/2023 Chateau, hôtel (30 chambres) , SPA 5 mondes, restaurant de 75 couverts proposant une carte semi-gastro. L'établissement se veut authentique mais sans prétention; Rigeur, précision et empathie sont des atouts indispensables pour intégrer l'équipe.

Profil recherché

Experience : 1 an
Compétences :
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ....
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.
Établir une facture.

Benefits of working as a Réceptionniste en hôtellerie in Auvergne-Rhône-Alpes:

● Excellent benefits
● Advancement opportunities
● Attractive package