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Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.
Vous aimez développer des relations commerciales durables avec des clients stratégiques ? Vous êtes à l’aise dans des environnements tech où la croissance est rapide et les enjeux business élevés ?
Notre client, une fintech en pleine expansion, recherche son futur Key Account Manager pour accompagner la croissance de ses grands comptes et maximiser la valeur créée pour ses clients.
Dans ce rôle clé, vous serez au cÅur de la relation client, de la stratégie de développement et de l’adoption des solutions.
Gestion stratégique des comptes clés
Développer et piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques
Construire des relations solides avec des interlocuteurs de haut niveau
Comprendre les enjeux business de vos clients pour proposer des solutions adaptées
Développement et stratégie commerciale
Définir des plans de compte personnalisés pour chaque client
Identifier les opportunités d’upsell et de cross -sell
Piloter des cycles de vente complexes et mener les négociations
Coordination interne et déploiement
Travailler en étroite collaboration avec les équipes Customer Success, Produit et Support
Superviser le déploiement des solutions et garantir leur adoption
Suivre les indicateurs de satisfaction et de performance client
Pilotage de la performance
Analyser les KPIs, le NPS et les indicateurs d’adoption
Maintenir un reporting précis dans le CRM (Pipedrive)
Contribuer à l’amélioration continue des processus commerciaux
Expérience de 3 à 5 ans en Key Account Management ou Sales Manager dans un environnement SaaS ou Tech
Expérience dans la gestion de cycles de vente complexes et dans la négociation commerciale
Capacité à développer des relations de confiance avec des interlocuteurs de niveau décisionnaire
Esprit analytique et vision stratégique du développement client
Forte orientation résultats et sens du business
Excellentes compétences de communication et capacité à travailler en transverse
Une expérience dans l’univers Foodtech ou fintech est un plus.
Une fintech en forte croissance avec un produit innovant
Un rôle stratégique au cÅur du développement commercial
Une forte autonomie dans la gestion des comptes clés
Une équipe dynamique dans un environnement entrepreneurial
De vraies perspectives d’évolution dans l’organisation
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