Administrateur des ventes (H/F)

AINTERIM Miribel vous propose une nouvelle opportunité de poste en proximité : CHARGE DE CLIENTELE H/F à Beynost (01) pour une mission intérimaire d'un mois renouvelable.

Rattaché.e à la Responsable de service, vous travaillez en open space au sein d'un plateau à taille humaine (15aine de collègues).

Vous réceptionnez les appels clients et êtes le premier point de contact. Vous les renseignez sur les commandes, délais de livraison, disponibilités produits et gérez les litiges éventuels.

Vous répondez directement aux demandes des clients ou travaillez en collaboration avec le Back Office (Commandes, Technique, Hotline...) pour leur apporter les solutions adéquates.

Egalement, vous guidez les clients dans la réalisation de leurs achats sur le site marchand.

Vous traitez les demandes reçues par mail, enregistrez les demandes dans le CRM et assurez la mise à jour des fiches clients.

Vous veillez à maintenir une excellente relation client par un accueil téléphonique chaleureux, un suivi rigoureux des demandes et une qualité de service exemplaire pour satisfaire les clients.

Vous travaillez en horaires fixes : 8h30-12h30/14h-17h30 du lundi au jeudi et le vendredi : 8h30-12h30/13h30-17h30

La rémunération brute horaire est de 13.18€ et vous bénéficiez de tickets restaurant d'une valeur faciale de 11 euros.

Durée : dès que possible et jusqu'au 17/12 (sûrement renouvelable)