Administrateur Exchange On-Premise 2019 - Support N3 / RUN

Au sein d’un acteur d’envergure disposant d’un environnement de messagerie critique, vous intervenez en tant qu’Administrateur Exchange confirmé, sur un périmètre majoritairement orienté systèmes. Le contexte est celui d’une infrastructure on-premise structurée, avec un volume important d’utilisateurs et des enjeux forts de disponibilité, de stabilité et de continuité de service.

Intégré à une équipe support de niveau 3, vous êtes en charge du RUN et du maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Exchange 2019. Vous intervenez en expertise sur les incidents complexes, les problématiques de performance, de sécurité ou de résilience, et contribuez à la fiabilité globale de l’environnement de messagerie.

Missions principales

• Administration et exploitation de la plateforme Exchange 2019 on-premise
• Support N3 sur les incidents complexes et récurrents
• Analyse des dysfonctionnements, diagnostic et résolution des causes racines
• Supervision et optimisation des performances de la messagerie
• Gestion d’un environnement d’environ 2 000 boîtes aux lettres
• Contribution aux procédures d’exploitation et à l’amélioration continue du RUN
• Interventions à forte dominante systèmes

Compétences requises

• Expertise avérée sur Exchange 2019 on-premise
• Solide expérience en support N3 et en environnement RUN
• Très bonne maîtrise des environnements de messagerie critiques
• Capacité à intervenir sur des architectures systèmes complexes

Soft skills utiles

• Rigueur et sens du service
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes
• Autonomie et posture d’expert
• Communication claire avec les équipes techniques

Poste basé en région parisienne, dans un contexte nécessitant un niveau d’expertise élevé.