Agent administratif Service clients (H/F) - Marignane - Mission en intérim

Manpower VITROLLES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Agent administratif Service clients (H/F) Dans le cadre de ce poste dynamique et orienté client, le candidat idéal sera chargé de réceptionner et traiter les demandes des clients avec efficacité et professionnalisme.\nl devra enquêter et analyser les situations d'anomalie, répondre aux appels téléphoniques et gérer la communication client de manière courtoise et réactive.\n? L'accueil et la prise en charge des clients sont primordiaux, tout comme la capacité à proposer des solutions correctives avec le soutien des opérations. Il est essentiel de garantir la qualité des services et de réaliser un suivi rigoureux, y compris la recherche de colis liés aux litiges et la réalisation de reportings par email des anomalies liées à l'activité.\n  Les compétences et qualités recherchées pour ce poste incluent un fort sens du service, une aisance relationnelle, une maîtrise de soi, une grande courtoisie, une autonomie dans le travail, une rigueur exemplaire, une réactivité face aux situations imprévues. Des compétences en Anglais seraient un plus.\nLes horaires de travail sont de 10h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00.\nCe poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de trois mois, avec possibilité de renouvellement.\n? Une opportunité parfaite pour ceux qui cherchent à faire une différence dans un environnement dynamique et orienté vers la satisfaction client.\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap