Agent de call-center (H/F)

Vous recherchez un emploi ?

Nous avons une astuce : ARTUS !

ARTUS Intérim et Solutions RH !

Avec + de 90 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.

ARTUS INTERIM RENNES recherche un téléopérateur H/F dans une société spécialisée dans le domaine de la pose de portail.

Voici vos missions : pour un remplacement de congé 3 mois

- Prendre en charge les appels via un numéro dédié pour demande d'intervention technique des clients, Identifier le client, saisir le ticket (identification site client, l'équipement, motif de l'appel, degré d'urgence, , code motif panne?),
- Communiquer aux clients par mail ou par fax les tarifs main d'oeuvre et déplacement en cas d'intervention en régie pour un client non couvert par un contrat d'entretien, transmettre les demandes d'intervention aux techniciens via l'application mobile,
- Dépannage 1er niveau, Rassurer le client.

Horaire jour pour du 35H/sem
Salaire 1900€ brut
Avantages rémunération : 10% d'Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés

Processus de recrutement : Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.