Agent de Réservation F/H

L'entreprise

BOURBON HOTEL Courchevel 1850 — Ouverture décembre 2026

Toute la noblesse. Rien des convenances.

En décembre 2026, Chapitre Six ouvre sa prochaine maison : Bourbon Hotel, anciennement Hôtel des 3 Vallées. À Courchevel 1850, un cinq étoiles de 31 chambres à contre-courant de tout ce que la station donne à voir.

On pousse la porte, et l'extérieur s'efface. Ni bois blanchi, ni fourrure, ni flocon : un intérieur signé Studio Henry qui tient moins du chalet alpin que d'un club londonien : bois sombre, lumières basses, velours profonds. La direction artistique, le récit, l'allure sont signés Pierre Alexis Guinet.

Un bar à vinyles pour cœur battant. À table, Simonetta, la cuisine italienne de Simone Zanoni. En contrebas, un spa dédié à la contrast therapy. Et, dehors, le ski aux pieds, en plein centre de la station.

Un grand hôtel débarrassé de ses manières. Toute la noblesse, rien des convenances.

Ouverture décembre 2026.

Description du poste

En tant qu'Agent de réservation, vous serez amené à effectuer les missions suivantes : 

• Répondre aux demandes clients et effectuer des propositions tarifaires par téléphone ou par e-mail 


• Gestion des réservations groupes (+ de quatre chambres) : propositions tarifaires en collaboration avec le Yield Management


• Attributions de chambres


• S'assurer à tout instant de la sécurisation des garanties des réservations


• Savoir être précis et concis quant aux informations entrées dans le PMS (notes sur les réservations + notes cardex)


• Effectuer des propositions d'Upsell en amont afin de dynamiser le chiffre d'affaires


• Être en veille afin de proposer des contrats pour nos clients réguliers et clients corporate


• Refléter l'image de l'établissement en termes de savoir-être et de savoir-faire (présentation, élocution et professionnalisme vis-à-vis du client en incarnant les valeurs de l'hôtel : Bienveillance, Constance, Élégance, Intimiste et les valeurs de la Collection


• Avoir une parfaite connaissance des produits et services proposés et jouer un rôle de conseil clients


• Anticiper les besoins et demandes des clients

Profil recherché

Motivé·e et passionné·e par l’univers de l’hôtellerie de luxe, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu·e. Doté·e d’une excellente présentation, vous avez un excellent sens du contact, du service et de l’accueil auprès d’une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l’anglais professionnel.

Avantages

• Nourri Logé

Réf: a98bae40-8522-4be1-b047-fdae0edc1403