Agent de voyage (H/F)

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des transports aériens de passagers et basé à TREMBLAY EN FRANCE (93290), en CDI un Inside sales (h/f).

Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des transports aériens, offrant des services de haute qualité et un engagement envers l'excellence. Venez rejoindre une équipe dynamique et innovante, où vos compétences seront mises en valeur et vos perspectives de carrière enrichies.

En tant que Commercial sédentaire (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise.

Vos missions incluront :

• Répondre rapidement aux demandes des clients par téléphone et par e-mail, en garantissant un excellent service.
• Gérer efficacement les réservations, l'émission des billet, les réservations de groupes et les réclamations.
• Traiter tous les types d'irrégularités liées aux réservations.
• Effectuer les taches liées au BSP (remboursement, ADM).
• Mettre à jour les dérogations, avantages et services supplémentaires via Salesforce.
• Soutenir les activités de vente et de marketing et la participation à des événements.
• Atteinte d'objectifs financiers et non financiers spécifiques, tels que l'augmentation du chiffre d'affaires lié aux activités de vente et marketing en Europe.
• Disponibilité pour les déplacements professionnels internationaux (Ex : Japon)