Agent D'Exploitation Controleur

La société GR4 Mobilités est un groupement de 4 transporteurs (Keolis, Philibert, Europe Autocars et Dalbon Goulaz) qui exploite le réseau M réso sur le territoire du Grésivaudan pour le Syndicat Mixte des Mobilités de l’Aire Grenobloise (SMMAG).

Le réseau M réso secteur Grésivaudan dessert un territoire de 105 000 habitants pour 43 communes avec un service de Transport en Commun structuré par 14 lignes régulières. Cette offre est complétée par une cinquantaine de lignes scolaires, sur réservation et saisonnières.

Dans le cadre d’un départ à la retraite, GR4 Mobilités recrute un agent d’exploitation – contrôleur F/H en CDI. Il est rattaché hiérarchiquement au Responsable exploitation de la filiale.

Missions principales :

• Exploitation :
  
  
  
  • S’assurer de la bonne exécution des services par les 4 transporteurs (point quotidien le matin avec les exploitants)
  
  
  • Maitriser l’outil de visualisation du SAE, apporter les actions correctives et interpeller les transporteurs le cas échéants (garantir une ponctualité des lignes)
  
  
  • Accompagner le responsable Système d’Information lors des missions de terrain (SAE et billettique)
  
  
  • Intervenir en cas d’incident ou accident sur le réseau et assurer la continuité de service
  
  
  • Analyser les arrêtés de travaux transmis par les mairies, participer aux réunions de chantier, préparer les déviations et communiquer auprès des transporteurs
  
  
  • Informer les transporteurs, usagers, générateurs en cas de situation perturbée
  
  
  • Coordonner l’offre sur le terrain avec les transporteurs lors de grands évènements (Coupe Icare, Destinations Neige et Nature, journées Sécurité…)
  
  
  • Accompagner/former les conducteurs sur les systèmes embarqués (SAE et billettique)
  
  
  • Participer aux changements de l’information voyageur sur le réseau (horaires, plan, mobilier…)
  
  
  
  


• · Contrôle :
  
  
  
  • Assurer quotidiennement les contrôles des titres auprès des usagers
  
  
  • Assurer mensuellement les contrôles qualité auprès des conducteurs et des transporteurs
  
  
  • Réaliser ponctuellement des comptages sur le résea
  
  
  
  


• Performance économique et contractuelle :
  
  
  
  • Compléter la main courante et les indicateurs contractuels (kilomètres, qualité, P+R, services non réalisés, dysfonctionnement SAE/billettique…)
  
  
  • Suivre le parc des véhicules de service
  
  
  • Maintenir la bonne relation avec le SMMAG, les services techniques et les forces de l’ordre
  
  
  
  

Profil :

• Bénéficier d'une expérience significative dans le transport de voyageurs,


• Titulaire d'un bac + 2, idéalement dans le domaine du transport,


• Avoir le sens des responsabilités, autonomie, rigueur, capacités rédactionnelles, sens de l’écoute et de l’analyse,


• Goût du terrain et bon relationnel


• Maitrise des outils bureautiques et d’exploitation

Ce que nous avons à offrir :

• Contrat à Durée Indéterminé – statut « agent de maitrise»


• Temps de travail : 35 heures/ semaine 


• Horaires : 7h00-12h00 13h15-16h00 le Lundi, Mardi, Jeudi, Vendredi et 7h00-12h00 le Mercredi


• Salaire de base : A partir de 2400€ brut / mois sur 13 mois (selon profil)


• Autres éléments de rémunération : Chèque déjeuner d’un montant de 10€ avec prise en charge de 50% par l’employeur, prime d'astreinte + prime de dimanche


• Astreinte : Selon roulement 1 semaine sur 2 (du lundi au lundi) 

Poste à pourvoir dès que possible