Description de l'emploi - Agent d'exploitation (H/F)
Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique où la polyvalence et le contact humain sont essentiels ? Notre client recrute un Agent d'Accueil et d'Entretien (H/F/D) pour renforcer ses équipes.
Vous assurerez l'accueil, l'assistance et l'information auprès de la clientèle. Vous participerez également aux ventes, aux actions commerciales et aux enquêtes voirie, tout en veillant à remonter les informations nécessaires pour le reporting, la gestion des réclamations et le traitement des incidents.
Au cœur du service client et des installations, vous participerez à la satisfaction et à la sécurité des usagers.
Les missions attendues du poste :
- Accueillir, renseigner et assister les clients sur site
- Participer activement à la réalisation des ventes, abonnements et enquêtes
- Gérer le nettoyage, l'entretien et la propreté des parcs, bureaux et installations
- Utiliser, contrôler et assurer la maintenance de niveau 1 et 2 des équipements (péage, horodateur, encaissement, collecte, sécurité)
- Surveiller les équipements à distance ou sur place et nettoyer le matériel
- Identifier, remonter et alerter sur les incidents, pannes ou dysfonctionnements
- Procéder aux encaissements, à la collecte et au comptage des fonds, dans le respect des procédures administratives et de sécurité SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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