Agent d'exploitation (H/F)

L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour l'un de ses clients, leader dans le monde du transport , un profil Agent exploitation H/F dans le cadre d'une mission d'intérim longue.
Les missions:
- Assurer les missions d'exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs...) ;
- Effectuer la saisie des dossiers affrètement ;
- Assurer le contact avec les partenaires (prise de rendez-vous, particularités) et les conducteurs (confirmation opérationnelle, enlèvements, particularités) ;
- Etre le relais entre la client et nos services d'affrètement
- Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements ;
- Optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation ;
- Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l'amélioration de la qualité et la performance de l'agence.