Description de l'emploi - Agent d'exploitation transport (H/F)
Vous serez un véritable chef d'orchestre des flux physiques et d'informations, garantissant la satisfaction des clients et le bon déroulement des livraisons.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Gérer les flux de marchandises : saisie des commandes, suivi des expéditions, organisation des livraisons et prises de rendez-vous transport. - Piloter et optimiser : suivi des indicateurs (tournées, remplissage, délais…), analyse des anomalies et proposition de solutions. - Assurer le suivi administratif : gestion documentaire (BL, CMR, bordereaux…), accueil des conducteurs, gestion des litiges et réclamations. - Contrôler et suivre les stocks : inventaires, analyse des écarts, mise en place d'actions correctives. - Communiquer et coordonner : échanges réguliers avec transporteurs, clients, fournisseurs et équipe entrepôt. - Respecter et faire respecter les règles QHSE (sécurité, hygiène, environnement, procédures internes)
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