Agent relation client (H/F)

Salary :

€22,000 - 27,000 yearly

Compagnie : Adequat

Type d'emploi : À plein temps

Annecy (74)

Description de l'emploi - Agent relation client (H/F)

Votre agence Adéquat d'Annecy recrute un employé service clients H/F pour une mission d'un mois évolutive, poste situé à Annecy pour son client spécialisé dans le domaine de la logistique.
Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en terme d'accompagnement

Vos futures missions :

- Assurer les réclamations clients de l'agence
- Gérer quotidiennement les mails
- Saisir, traiter et suivre les contrats de transport clients
- Traite et suivre les demandes d'enlèvement de colis
- Constituer les dossiers litiges clients
- Assurer l'accueil téléphonique
- Accompagner les clients dans l'utilisation des tracking

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