Activate JobCopilot
Trainsweateat est une plateforme de référence pour les passionnés de sport, de bien-être et de performance. Avec notre offre TSE Pro, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de programmes santé & bien-être à destination de leurs collaborateurs, à travers des challenges engageants, des contenus personnalisés, et une plateforme intuitive.
Basé(e) à Lyon aux côtés d’Anne, notre Customer Success Manager, tu contribueras à la gestion et au suivi de nos clients B2B, en participant activement à l’onboarding, à l’animation des challenges, à la relation client et à la communication.
Tes missions seront les suivantes :
📌 Onboarding client
Tu participeras au lancement des projets clients :
- Préparation des kits de communication
- Intégration des utilisateurs
- Suivi des activations sur la plateforme
- Présentation des résultats aux clients
🏆 Organisation des challenges
Tu contribueras à la mise en place des challenges bien-être en entreprise :
- Recueil des besoins et cadrage du challenge
- Création des kits et paramétrage dans nos outils (Braze, Metabase)
- Suivi des performances et reporting final
🤝 Relation client & suivi
Tu seras un véritable point de contact pour nos clients :
- Accompagnement, recommandations et réponses aux demandes
- Suivi régulier des comptes avec l’équipe
- Collecte et partage des feedbacks avec les équipes internes
📣 Communication
Tu travailleras sur nos actions de communication auprès de nos clients :
- Rédaction et envoi des newsletters B2B mensuelle
- Création de visuels dans Figma (emails, visuels, supports internes)
- Réalisation d’A/B tests pour améliorer l’impact des communications
Tu pourrais être le/la prochain(e) membre de notre équipe si :
- Tu es actuellement en formation en école de commerce, de communication ou à l’université (Bac +3 minimum)
- Tu aimes le contact client, tu es rigoureux·se, organisé·e et force de proposition
- Tu es à l’aise avec les outils digitaux (Google Suite, notion de CRM, outils d’emailing)
- Tu as une appétence pour la data, l’analyse et le reporting
- Tu aimes travailler en équipe et évoluer dans un environnement effervescent
- Tu vis ou comptes t'installer dans la région de Lyon (69) ☀️
Notre processus de recrutement
Nous aimons faire simple et humain :
- Aurélia, Responsable du recrutement, t’accompagnera dans une première rencontre.
- Tu échangeras avec Anne, Account Manager (et peut-être ta future manager 😉).
- Enfin, tu pourras venir découvrir nos bureaux et rencontrer l’ensemble de l’équipe lors d’une visite immersive.
Prêt(e) à relever le défi ? Postule et rejoins l’aventure TSE Pro ! 🙌
Détails du poste
- Type de poste : Contrat d’apprentissage
- Durée : 1 an
- Date de démarrage : Septembre 2025
- Lieu : Lyon (69)
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