Assistant administration des ventes (H/F)

Vous aurez pour missions du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h30 :Gestion des commandes clients de la saisie de la commande jusqu'à la facturation :Saisie/suivi de commandeVérification des stocksPréparation des documents pour l'expédition (bons de livraison, documents douanes si nécessaire)Organisation de l'expédition (gestion des transporteurs)FacturationGestion de la mise à jour de la base de données clientsGestion de la relation client au quotidien :Envoi d'échantillonsTraitement ou transmission des réclamations des clients (transports, satisfaction produits ...)Accueil téléphonique (gestion du standard téléphonique) et physique (accueil des visiteurs sur site)