Assistant administration des ventes (H/F)

Adecco Onsite Pluvigner est à la recherche d'un·e Assistant·e Administration des Ventes (H/F) pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication de matériel médical, située à Pluvigner (56330). Ce poste en intérim est à pourvoir pour une durée de 6 mois, possibilité d'extension de 6 mois supplémentaire ensuite, avec une prise de poste prévue le 8 septembre 2025. Vous travaillerez à temps plein, en journée, dans un environnement dynamique où votre contribution sera essentielle.

En tant qu'Assistant·e Administration des Ventes, vous jouerez un rôle crucial dans l'administration pays par pays d'un projet de rappel produits. Vous serez responsable de la communication permanente avec toutes les régions pour relever d'éventuelles réclamations. Votre mission inclut également de garantir l'exactitude de la base installée, de maintenir la base de données et de s'assurer des retours des clients. Vous collecterez tous les documents des équipes service pour s'assurer que les autorités compétentes aient ce qu'elles désirent.

Vos principales responsabilités incluent la gestion des commandes : saisir les commandes pièces détachées, ordre d'intervention dans l'ERP, envoyer les confirmations de commandes aux clients selon les process définis, et s'assurer de la bonne ouverture et clôture des réclamations clients. Vous traiterez et clôturerez les requêtes soumises par le client, l'équipe support des ventes et les équipes techniques, tout en réceptionnant et traitant les appels téléphoniques/e-mails/requêtes des clients.

Dans la gestion des données, vous vérifierez l'exactitude des données du terrain et des coordonnées des clients et distributeurs, établirez une relation de confiance avec les coordinateurs locaux, et collecterez les preuves de clôture de chaque rappel. Vous pourrez être amené·e à garantir une continuité de service dans l'un ou l'autre des domaines d'expertise.