Assistant Administration des Ventes / Service Client (H/F)

Job&Talent France, recrute en contrat de travail temporaire (mission d'intérim), un Assistant Administration des Ventes / Service Client H/F à Orgon pour son client dans le secteur des polymères

Vos Missions principales

-  Garantir une relation client de Qualité sur le segment Polymères

-Être le support de l’équipe commerciale, développer et entretenir de bonnes relations avec les autres services internes et prestataires (Département Finance, Transporteurs, Stockistes, Qualité) -

-Répondre rapidement à toutes les demandes clients (Echantillons, confirmations de commandes, demandes de documentation…)

- Effectuer les demandes de cotations transports (Demandes à formuler par mails, relances éventuelles, transmission des réponses aux demandeurs)

- Gérer et coordonner le transport entre les stockistes, fournisseurs et clients selon des normes qualité, dans des délais convenus.

- Gérer les approvisionnements en collaboration avec le Product Manager et garantir un bon suivi des stocks

- Assurer la gestion des réclamations en étroite collaboration avec l’équipe commerciale.

- Gérer toutes les tâches administratives liées au portefeuille clients (Mise à jour des données clients, augmentation des prix, archivage …)

- Eventuellement, suppléer l’équipe dans la réalisation de tâches qui lui sont confiées afin d’assurer la continuité et la qualité de service.

Horaires

- Durée de travail : 35 heures/ hebdomadaires 

- Jours travaillés : du lundi au vendredi

- Horaires de travail : journée

Salaire & Avantages de cette mission:

- Rémunération mensuel: 3 176,34 € brut mensuel

- CET rémunéré à 10%

- Parrainage

Profil recherché 

- Expérience confirmée d’au moins 5 ans en gestion de la relation client,

-Excellente maîtrise des processus ADV et le sens du service client développé

-Bon niveau d’anglais (indispensable dans le cadre des échanges réguliers avec l’international ).

-Bac Pro ou Bac +2 Commerce ou Logistique ou une expérience réussie de 3 à 5 ans dans poste similaire

-Être rigoureux(se), autonome, diplomate et réactif (ve),

-Maîtrise de l’outil informatique : pack Office, une connaissance de SAP serait un plus

Travailler en intérim

Quand vous travaillez en intérim vous bénéficiez aussi, selon les dispositions légales:

- Indemnités de fin de missions

- Indemnités de congés payés

- Mutuelle à partir de 414 heures de travail

- Prévoyance

- Avantage FASTT https://www.fastt.org/

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