Assistant ADV (H/F)

Chez Leadsen-RH, nous vous accompagnons avec attention et bienveillance à chaque étape de votre parcours professionnel.

Laura, chargée de recrutement, vous guide pour trouver l'opportunité en parfaite adéquation avec vos ambitions.

Aujourd'hui, nous recrutons une Assistante ADV pour rejoindre un site de production agroalimentaire reconnu pour la qualité de ses produits et son attachement aux valeurs humaines.

Votre mission : garantir une gestion fluide et rigoureuse des commandes clients

Au sein d'un service ADV structuré et en lien direct avec les équipes commerciales, logistiques et production, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement du cycle de vente, de la réception de commande à la livraison finale.

Vos missions principales :
- Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP,
- Assurer la relation client : suivi des délais, gestion des litiges, transmission des informations,
- Coordonner les expéditions avec les services logistique et transport,
- Veiller à la disponibilité des produits et anticiper les ruptures,
- Mettre à jour les données clients et assurer un reporting régulier à la hiérarchie,
- Participer à l'amélioration continue des processus ADV.

Conditions du poste :
Contrat : CDD en vue d'un CDI
Horaires : journée
Rémunération : 24 000€ à 25 000€ brut annuel