Assistant ADV (H/F)

Poste en CDI

En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle central dans le processus commercial et logistique de l'entreprise. Vous serez chargé(e) de :

• Gérer les commandes clients via SAGE 100 Gestion Commerciale,
• Éditer et contrôler les bons de livraison et les transmettre aux préparateurs de commande,
• Émettre les bordereaux de transport et gérer les entrées de marchandises,
• Assurer le suivi des stocks et la mise à jour des fiches articles,
• Répondre aux appels clients : renseignements produits, délais de livraison, prise de commandes,
• Gérer les comptes clients : création, mise à jour et suivi,
• Résoudre les litiges clients et gérer les relations avec les transporteurs (prise de RDV, suivi des livraisons),
• Coordonner les différents services (comptabilité, logistique, commercial), en tant que poste clé de l'organisation.