Assistant Après-Vente - (MAN Lyon) - F/H

Dans le cadre d'un remplacement (départ à la retraite), nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) au sein de notre Service Center.

Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et aimez travailler au cœur d’un environnement dynamique ?

Vos missions principales :

Gestion Administrative & Accueil

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, prestataires et fournisseurs.


• Assurer le support administratif du Service Center.


• Gérer le courrier, les fournitures, les archives et l’ensemble des documents administratifs.

Gestion comptable et financière

• Suivre le recouvrement des impayés et entretenir les relations clients/fournisseurs.


• Assurer le traitement de la facturation CER en back-up.


• Traiter les factures dans nos outils internes (SAP, Chorus, NERO).


• Garantir la tenue de la caisse, les dépôts bancaires et le suivi des investissements.

Gestion RH & formation

• Actualiser les temps de travail, astreintes, congés et registres du personnel.


• Organiser les visites médicales et déclarer les accidents du travail.


• Coordonner la mise en œuvre du plan de formation du Service Center.


• Diffuser les informations RH et participer activement à la communication interne.


• Planifier et coordonner les événements internes du site (Family Day, repas de Noël…).

Référent Qualité / Sécurité / Environnement

• Actualiser le Document Unique, les organigrammes et la matrice des compétences.


• Gérer les autorisations de conduite et les obligations réglementaires.


• Suivre les formations sécurité (SST, Incendie…)


• Enregistrer et suivre les réclamations clients et l’évaluation des fournisseurs.


• Préparer et accompagner les audits internes et externes (CALIX, T.U.V.) + plans d’actions.


• Organiser les exercices d’évacuation et piloter la prévention des risques.


• Superviser la gestion des déchets et suivre les enlèvements dans le respect des normes environnementales.

Cette liste prend en compte les missions principales, elle n’est pas exhaustive.

Profil recherché :

• Solides compétences en gestion administrative et comptable.


• Bonnes notions RH et QHSE.


• Esprit d’analyse, rigueur et sens de la confidentialité.


• Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles.


• Maîtrise du pack Office et des outils internes (SAP, SalesForce, SIHR, etc.).


• Polyvalence, autonomie et sens de l’organisation.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Nous sommes convaincus que la diversité est une richesse pour nos collaborateurs et pour l’entreprise.