Assistant au service planification des travaux et sav F/H

L'entreprise

Riche de plus de 28 années d'ancienneté avec plus de 30 000 réalisations sur 10 départements, notre société est référente sur le marché porteur et croissant de l'amélioration de l'habitat individuel.

Reconnus pour notre professionnalisme et la qualité de nos prestations, nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nos clients ainsi qu’au bien-être et aux perspectives d’évolution de nos collaborateurs.

L'ancienneté moyenne de 9,5 ans illustre parfaitement l'attention que nous portons à nos collaborateurs !

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, au sein d’une équipe de 3 personnes et en collaboration avec celles-ci, vous avez pour missions principales de réaliser les plannings d'intervention des techniciens et de traiter les demandes SAV. 

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à : 

• Organiser les plannings d’intervention de nos techniciens


• Prendre les RV avec nos clients pour la réalisation des travaux et effectuer toute la communication nécessaire avec ces derniers


• Transmettre les plannings d’intervention aux techniciens et commerciaux


• Créer informatiquement les demandes de SAV et mettre à jour les dossiers jusqu’à leur clôture

VOS INTERETS A NOUS REJOINDRE

• Intégrer une entreprise à taille humaine, reconnue pour son professionnalisme et ses prestations qualitatives


• Travailler au sein d'une équipe dynamique vous formant et vous suivant dans vos missions


• Un pack rémunération : salaire brut de 1 900 € + prime de participation + tickets restaurant + mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise + prévoyance


• Comité Social et Economique au sein de l'entreprise

CDD de 6 mois de 35 heures hebdomadaires (du lundi au vendredi inclus).

Profil recherché

• Vous bénéficiez d’une formation ou d’une première expérience en relation client, associée à l’organisation de planning et à la gestion administrative de dossier


• Vous faites preuve d’organisation, de réactivité et savez gérer les priorités tout en prenant du recul


• Vous développez le goût de la relation client et du travail en équipe


• Vous avez une aisance téléphonique et écrite et maitrisez le pack office


• Vous êtes véhiculé(e).

Réf: 3f655622-46a5-4b58-b82a-1f3eb45965d9