Assistant chargé des relations (H/F)

Envie de rejoindre une aventure professionnelle enrichissante et formatrice ? C'est ici que tout se passe !

Dans le cadre de son développement, l'École Conte recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un·e alternant·e Assistant·e Chargé·e de Relation Client.

Vos missions :

Contribuer à la préparation et à la mise en oeuvre des outils clients (catalogue, e-badge, e-card...) en coordination avec les différents services ou prestataires.

Participer à la réalisation et à la relecture du catalogue.

Accompagner les exposants dans la préparation de leur participation (configuration technique, logistique).

Assurer le suivi des clients de l'inscription à l'accueil sur site.

Mettre à jour l'espace client et y intégrer les documents nécessaires (badges, cartes d'invitation...).

Planifier et effectuer les relances (commandes, formulaires, inscriptions, impayés...).

Répondre aux demandes des exposants par téléphone ou par e-mail et orienter si besoin.

Participer à la coordination de l'accueil sur site et au renseignement des clients.

Collaborer avec les équipes internes (logistique, marketing, technique) et assurer la communication avec les prestataires externes.

Proposer des améliorations pour les futures éditions de l'événement.