Assistant commercial et ADV (F/H)

Rejoignez une entreprise innovante au cœur des matériaux plastiques et bioplastiques !

Chez ELIXANCE MASTERBATCHES, nous imaginons et développons des solutions techniques et esthétiques sur-mesure pour les acteurs du plastique et du bioplastique.
Notre mission : allier performance, créativité et durabilité pour accompagner nos clients dans leurs projets les plus ambitieux.
Entreprise à taille humaine, nous plaçons l’innovation, la qualité et la proximité client au cœur de notre démarche.

Pour en savoir plus : http://www.elixance.com/

Votre mission : être le relais clé entre nos clients et l’équipe commerciale

Rattaché(e) au service commercial, vous jouez un rôle essentiel dans le développement et la fidélisation de notre clientèle en garantissant la fluidité du traitement des commandes.
Votre sens du service, votre rigueur et votre aisance relationnelle feront de vous un maillon central de la satisfaction client.

Vos principales responsabilités

Assistanat commercial et ADV

• Saisir et vérifier les commandes clients (prix, conditions, quantités…)


• Établir et suivre les devis, documents techniques et factures


• Gérer les relances et litiges avec professionnalisme


• Mettre à jour, analyser la base clients et appui au développement commercial

Assurer le suivi des échantillons

• Piloter les demandes d’échantillons et de contretypes


• Garantir la bonne expédition et relancer les clients pour suivi

Gérer un  « Small Market » et assistanat export

• Être l’interlocuteur principal d’un portefeuille de clients à taille humaine


• Participer au developpement de notre activité export

 Pourquoi rejoindre ELIXANCE ?

✨ Une entreprise innovante et dynamique, à la croisée de la technique et de la créativité

Un acteur engagé dans les solutions plastiques plus responsables

Une équipe à taille humaine où l’esprit collaboratif prime

Des missions variées et stimulantes, avec des perspectives d’évolution  dans le service commercial

35 heures annualisées avec 12 RTT, participation, intéressement, titre restaurant, mutuelle prise en charge à hauteur de 60% pour vous et votre famille, chèques vacances.

Votre profil

A l’aise dans la gestion de la relation client, vous avez une expérience confirmée dans l’administration des ventes B to B, idéalement dans le secteur industriel.

• Vous savez organiser votre travail et gérer les priorités chaque jour


• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l’aise avec les outils CRM


• Vous avez le sens du service client et savez gérer les réclamations avec diplomatie


• Vous aimez travailler en équipe et en transversalité


• Vous avez une excellente communication orale et écrite, l’anglais serait un plus

Avantages :

• Salaire attractif, participation, tickets restaurant, chèques vacances.

Réf: 870a13ae-28b3-4d39-af86-710e94320744