Assistant commercial (H/F)

Vous assurez le suivi des clients et de leur dossier, du traitement des commandes jusqu'à

la facturation.

Vos principales missions seront :

Traitement des commandes ferrures et automatismes (dont EDI,OEM, DOM TOM)

Gestion des commandes avec livraison directes

Gestion des délais, relances, renseignements téléphoniques divers (prix tarif,

disponibilité en stock, informations techniques simples, envoi de documents

techniques et commerciaux…)

Traitement des litiges, des retours marchandises et des avoirs

Gestion des avoirs sur dérogation de prix

Elaboration de devis simples

Traitement des demandes de SAV et de pièces détachées ferrure

Correspondance commerciale éventuelle

En relation directe avec les clients, en collaboration avec les Commerciaux

Emission des factures et avoirs et envoi postal