Assistant commercial (H/F)

Vous serez l'Interface essentielle entre la Direction Commerciale et Marketing, les Responsables Comptes Clés, le Chef des Ventes, la force de vente terrain et les enseignes commerciales (comptes d'exploitation GMS).
Garant(e) de la qualité et de la bonne présentation des documents administratifs, il/elle veille au respect de la politique de communication définie par l'entreprise.
Son rôle combine assistanat classique, prise de commandes et actions commerciales, le tout dans un esprit de coordination, de rigueur et de service client.
Principales activités
Prise de commandes
•Réception, saisie et contrôle des commandes (téléphone, mail, EDI).
•Suivi des confirmations, bons de commandes et factures de vente.
Assistanat commercial & coordination
•Interface interne (logistique, marketing, supply, compta…) et externe (acheteurs, enseignes GMS).
•Mise à jour et suivi des informations clients, tarifs, promotions, dossiers de négociation.
•Préparation des supports commerciaux et reporting (tableaux de bord, CRM).
Support aux commerciaux terrain
•Suivi des affaires clients, gestion des demandes et urgences.
•Transmission des infos aux services internes et préparation des réunions commerciales.
•Suivi des KPI et des plans d'action.
Actions télévente & ADV
•Réalisation d'actions commerciales par téléphone selon consignes.
•Gestion administrative des ventes : mises à jour clients, gestion des litiges/avoirs.