- Contrôler la bonne saisie des factures clients
- Vérifier la conformité des prix, remises, conditions commerciales et franco
- S’assurer de la cohérence entre commandes, bons de livraison et factures
- Participer à la gestion des avoirs, litiges tarifaires et écarts de facturation
- Lettrer les règlements clients
- Identifier les écarts entre paiements reçus et factures ouvertes
- Suivre les déductions, pénalités logistiques et coopérations commerciales
- Participer à la justification des soldes clients
- Préparer les balances âgées
- Identifier les retards de paiement
- Réaliser les relances amiables par mail et téléphone
- Suivre les promesses de règlement
- Escalader les dossiers sensibles avec l’équipe commerciale
- Suivre les litiges liés aux centrales et entrepôts
- Aider à documenter les pénalités logistiques
- Vérifier les déductions liées aux promotions ou aux manquants
- Collaborer avec les équipes ADV, commerce et opérations pour résolution rapide
- Participer aux clôtures mensuelles sur le poste clients