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Procéder à l'affectation des règlements clients selon les normes comptables sur logiciels internes
Réaliser des recherches de règlement
Traiter des demandes de remboursement
Réaliser des explications de compte
Faire des demandes de document auprès des clients
Assurer la réponse aux questions
Gérer les dossiers prioritaires
Requalifier les dossiers mal qualifiés
Effectuer des appels sortants (obtention pièces manquantes)
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