Assistant de gestion Enquêtes

Bien loger pour mieux vivre !

Provence Métropole Logement (anciennement Habitat Marseille Provence) est l’acteur public de référence du logement social et intermédiaire à l’échelle des 92 communes de la Métropole Aix-Marseille-Provence. Office Public de l’Habitat nous gérons un patrimoine de plus de 14 000 logements. Nos 280 salariés œuvrent au quotidien au service de nos 35 000 locataires en respectant 4 principes : Coopération, Engagement, Solidarité et Progrès !

Chaque année, nous effectuons une ou plusieurs enquêtes auprès de nos locataires. Pour gérer la campagne SLS/OPS 2025, nous constituons une équipe temporaire dédiée à la réception, l’analyse et au suivi des réponses reçues.

Ainsi, nous recherchons des Assistants de gestion enquêtes h/f pour une mission de 2 mois et demi. A ce titre, vous aurez comme principales missions :

·        Réceptionner quotidiennement les réponses de nos locataires : ouverture et tri des dossiers reçus,

·        Analyser les dossiers (papiers ou dématérialisés) incluant différents documents : formulaires d’enquête, avis d’imposition…

·        Retourner et suivre les enquêtes incomplètes auprès des locataires,

·      Apporter les renseignements nécessaires aux locataires pour qu’ils puissent correctement répondre aux enquêtes (accueil physique, téléphone et/ou mail).

Vous êtes (h/f) :

·        Titulaire d’un Bac ou plus

·        Vous maîtrisez les outils informatiques et les écrits professionnels.

·        Vous êtes rigoureux et reconnu pour vos qualités organisationnelles et relationnelles.

Si vous vous êtes reconnu dans cette description, nous serions ravis de recevoir votre candidature !