Assistant d'exploitation (H/F)

Description de l'entreprise

Intégrer VEOLIA Assainissement et Maintenance France région Île-de-France, c'est rejoindre le groupe Veolia, leader mondial des services à l'environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique.

Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, VEOLIA Assainissement et Maintenance France offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de collecte et valorisation des déchets, ainsi que de maintenance industrielle. Avec 6 500 collaborateurs, VEOLIA Assainissement et Maintenance France s'engage activement dans la transformation écologique en œuvrant pour la décarbonation, la régénération des ressources et la dépollution. Notre mission est de fournir des services essentiels qui contribuent au bien-être de tous et à la préservation de l'environnement.

Rejoignez-nous et devenez acteur du changement pour construire un avenir durable !

Description du poste

Veolia Assainissement et Maintenance, région Île-de-France, recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDI pour son agence de Melun (77)

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous aurez en charge les missions suivantes :

Gestion administrative :
- Prise de rendez-vous clients (particuliers).
- Saisie et suivi de dossiers clients.
- Création de bons de commande.
- Envoi des heures pour agence d'intérim

Gestion opérationnelle :
- Saisie des heures des opérateurs
- Création et validation des ordres de travaux.
- Devis de régulation.
- Planification de prestations.
- Création de commandes fournisseur.

Relations client :
- Appels clients pour relances.
- Réponse au téléphone et aux mails.
- Standard téléphonique
- Orienter les clients en fonction de leur demande.

Qualifications

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous possédez une solide expérience de 3 ans sur un poste similaire

Compétences requises :

• Permis B.
• Maîtrise de l'outil informatique.
• Bonne connaissance en facturation.
• Excellente aisance relationnelle tant à l'oral qu'à l'écrit.

Qualités attendues :

• Réactivité.
• Esprit d'analyse.
• Sens commercial.

Informations supplémentaires

Vos avantages :

Intégrer dans une équipe jeune et dynamique vos principaux avantages sont :

• Perspectives d'évolution et mobilité au sein du Groupe Veolia
• 13ème mois
• Epargne salariale (intéressement / participation)
• Prime annuelle
• Tickets restaurants

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.