Assistant export (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant ADV export H/F en CDD basé à Tours.

Sur la zone Export, vous serez en charge d'un portefeuille clients pour lesquels vous assurerez le traitement des commandes jusqu'à leur livraison en veillant à garantir la satisfaction des clients.

Pour cela, dans le respect des procédures, vous serez en charge de :

• Centraliser et coordonner les informations nécessaires aux commandes de votre portefeuille (réception et saisie des commandes, vérification disponibilité des produits, coordination des éléments en amont de l'expédition)

• Mise en application de la politique commerciale définie par le responsable commercial de votre zone et l'appuyer auprès des clients.

• Gestion des expéditions et planification transport (ordre de préparation magasin, demandes de cotations, organisation du transport aérien et maritime…)

• Préparation de la liasse documentaire afférente à votre zone, vos expéditions (peut comprendre des remises ou crédit documentaires)

• Gestion de la facturation de vos clients

• Assurer que le risque financier est sous contrôle : prépaiement, suivi des recouvrements.

• Gérer et répondre aux réclamations clients.

• Interface avec les différents services de l'entreprise pour le bon déroulé de vos missions.