Assistant mobilité internationale (H/F)

Rattaché(e) au Team Leader International et épaulé(e) par une équipe, vous participerez au développement de l'entreprise en assurant avec les agents le bon déroulement du déménagement à l'international : de la prise de contact à la livraison et facturation du déménagement.

Pour cela, nous vous confions l'exécution des missions suivantes :

• Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leurs besoins ;
• Enregistrement du dossier commercial sur CRM ;
• Accompagnement des clients dans la constitution du dossier de déménagement à l'international ;
• Etablissement, calcul et saisi des devis Maritimes, Aériens et Routes Europe ;
• Constitution des dossiers de douanes Import / Export ;
• Coordination logistique avec les Services RH, Achats, Agences de déménagements, Transitaires et Partenaires pour le suivi des dossiers ;
• Faire le lien entre les clients et les différents partenaires internationaux - notamment la relance et le suivi ;
• Veille sur le bon déroulement du déménagement de votre portefeuille clients.

Ces missions sont susceptibles d'évoluer en fonction de vos appétences ainsi que des besoins liés à l'activité de notre groupe.