Assistant programmation planning (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un Assistant Planning à Limay - 78520. Le poste proposé est un intérim d'une durée d'un mois, avec des horaires de 37 heures par semaine et une rémunération horaire entre 13 et 14EUR. Une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire ainsi qu'un niveau d'études BAC sont requis pour ce poste.Le poste d'Assistant Planning chez notre client spécialisé dans la logistique implique les missions suivantes :
- Assurer les tâches d'exploitation liées à la collecte des huiles alimentaires usagées.
- Organiser et diriger les différentes opérations de collecte avec efficience et dans le respect des règles de sécurité et du cadre légal.
- Planifier les tournées en optimisant les moyens et en respectant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
- Effectuer des recherches d'optimisation des tournées.
- Assurer le suivi des seuils et de la Chine dirigée.
- Suivre le planning de présence (médecine du travail, entretiens matériels).
- Prospecter par téléphone pour planifier les tournées des chauffeurs et anticiper les demandes des clients.
- Gérer les demandes clients en veillant à leur satisfaction et traiter les réclamations en collaboration avec le service Qualité et Commercial.
- Réaliser avec précision les retours de tournées quotidiennement : poids, remplissage, cohérence.
- Exploiter les informations remontées par les chauffeurs, notamment les problèmes sur le terrain, les situations dangereuses, les incidents potentiels.
- Mettre à jour la base client : seuil, adresse, contact, jours d'ouverture, résiliations, fermetures d'établissement, changements de gérants.
- Assurer l'animation et le contact téléphonique avec le personnel roulant.
- Rendre compte quotidiennement à son manager de tout événement ou dysfonctionnement.