Assistant relation client (H/F)

Poste basé chez l'un de nos clients spécialisés dans la location de matériel pour les professionnels

Notre cabinet ADECCO RECRUTEMENT recherche, pour l'un de ses clients reconnu dans le domaine de la location de matériel à destination des professionnels, un Gestionnaire H/F polyvalent(e), à l'aise aussi bien sur le plan commercial que sur la gestion administrative.

• Accompagner les clients de A à Z, de l'expression de leur besoin jusqu'à la livraison du matériel loué.
• Accueillir, renseigner et conseiller les clients (par téléphone, mail et en présentiel).
• Alimenter et mettre à jour la base de données clients pour assurer un suivi optimal.
• Promouvoir l'ensemble de la gamme de produits auprès de nos partenaires BtoB.

• Élaborer les devis, factures et contrats de location.
• Gérer les refacturations en cas de bris à la restitution du matériel.
• Réaliser et relancer les offres commerciales à la demande des clients ou de l'équipe commerciale.

Gestion administrative

• Suivre les dossiers clients et les documents administratifs liés à la location.
• Relancer les clients ou partenaires en cas de pièces manquantes ou d'informations incomplètes.