Assistant support technique HVAC - H/F

Ce que vous ferez : 

En tant qu’Assistant Support Technique HVAC, vous jouez un rôle essentiel dans le fonctionnement de l’activité HVAC et Réfrigération industrielle. 
Vous apportez un soutien opérationnel et technique aux équipes internes (Responsable des Opérations, chargés d’affaires, support technique, service garantie et équipes commerciales). 

Votre quotidien inclut : 

• L’assistanat du Responsable des Opérations et des chargés d’affaires. [ 

• L’assistanat du Technicien Support HVAC et du chargé de garanties réfrigération industrielle. 

• Le reporting régulier des activités HVAC.  

• Le support aux commerciaux HVAC (enquêtes clients, documentation).  

• La sélection de chillers via SellNav (YORK), Hiselect (Clint) et YSE (EMICOM). 

• L’enregistrement des commandes HVAC via Webtools et BEPA. 

• Le lancement des achats auprès des usines, sous-traitants et prestataires, ainsi que le suivi interne des commandes.  

• La gestion de la facturation HVAC.  

Vous êtes un véritable point d’appui pour l’ensemble de l’activité, en lien avec les équipes internes, les clients, installateurs et fournisseurs. 

Ce que nous proposons : 

• Une rémunération attractive sur 13 mois 

• Tickets restaurants, intéressement 

• Mutuelle prise en charge à 70% + rattachement gratuit pour vos ayants droit 

Comment vous le ferez : 

Vous intervenez au sein d’un environnement technique exigeant et structuré : 

• Vous utilisez les outils internes tels qu’Oracle, Office 365 ou Webtools pour assurer un suivi fluide des dossiers. 

• Vous collaborez quotidiennement avec les équipes HVACR, les agences service, les usines, ainsi que les clients et installateurs.  

• Vous appliquez et faites appliquer les procédures QSSE du groupe, garantissant la qualité, la sécurité et la conformité réglementaire.  

• Votre rigueur, votre sens du service et vos capacités d’organisation permettent une gestion optimale des opérations. 

Votre action contribue directement à la satisfaction client, à l’efficacité opérationnelle et au bon fonctionnement des activités HVAC. 

Ce que nous recherchons : 

• Vous disposez d’une expérience en assistanat technique, assistanat commercial, coordination ou support administratif dans un environnement industriel ou technique. 

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en transversalité.  

• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Office 365) et appréciez les environnements techniques.  

• La pratique de l’anglais est un plus.  

Qui nous sommes : 
Johnson Controls est un leader mondial des solutions de réfrigération industrielle, de chauffage, d'énergie et de refroidissement. Nous jouons un rôle clé dans la gestion de la température des processus industriels, des chaînes d'approvisionnement et des environnements d’exploitation. 
Nous croyons que votre talent est la clé de notre succès. Ensemble, nous créons un monde plus sûr, agréable et durable. 

Le futur commence avec vous, alors rejoignez-nous ! 

#LI-JF1