Assistant/e administratif/ve H/F

Mission

DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e administratif/ve pour un CDD d'une durée minimale de 6 mois sur son agence de Nantes.

Rattaché/e à la Responsable opérationnelle adjointe, vous assurez la gestion et le suivi quotidien des contrats sur la partie exploitation en autonomie. Vous serez également garant/e de la fiabilité des données et de la satisfaction client.

Vos missions seront les suivantes :
- Enregistrer et traiter les commandes clients
- Mettre à jour des données et des documents, réceptionner les livrables
- Fidéliser le client par la relation de confiance et la qualité de service
- Assurer un reporting à la Responsable Opérationnelle Adjointe
- Gérer les litiges en garantissant la satisfaction client

Profil recherché

- Vous êtes issu/e d'une formation dans le domaine de l'administratif et/ou la logistique
- Vous avez une expérience dans la planification ou gestion de contrats clients
- Vous êtes en capacité de réaliser des reportings et avez impérativement une bonne maîtrise de l'outil Excel
- Vous faites preuve de capacité d'adaptions, vous permettant d'être autonome rapidement

Pleinement engagé en faveur de la diversité, DEKRA vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.