Business analyst (H/F)

Dans le cadre du renforcement des équipes SI, nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de projet IT pour structurer et faire évoluer les solutions e-commerce.

Missions

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous agissez comme un interface clé entre les équipes métiers et la DSI sur le périmètre commerce digital. Votre objectif : garantir la cohérence fonctionnelle et la performance des outils e-commerce au service de l'expérience client.

Vos responsabilités :

Recueillir et analyser les besoins métiers liés au e-commerce, en lien étroit avec les équipes internes

Piloter les phases de cadrage, animer les ateliers fonctionnels et rédiger les spécifications

Contribuer à la modernisation du SI avec les équipes MoA, architecture et développement

Participer à la validation des choix techniques, au suivi des développements, à la recette et au déploiement

Assurer la maintenance corrective et évolutive (TMA/MCO) et organiser le support niveau 3

Documenter les process et contribuer au transfert de connaissances vers les équipes support

Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et innovations technologiques

Veiller à la bonne application des processus IT et sensibiliser les métiers aux enjeux d'architecture SI