Accueillir le client et l’accompagner dans un parcours au sein de la boutique
Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client
Proposer au client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL en le conseillant sur toutes les lignes de produits
Construire une relation privilégiée avec ses clients, grâce à ses qualités relationnelles et d’empathie
Créateur de l'expérience CHANEL – fidélisation
Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en boutique
Être ambassadeur du style de CHANEL
Nourrir le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire
Contributeur de la performance de CHANEL
Atteindre les différents objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
Connaître et utiliser sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
Avoir une connaissance adéquate du cérémonial de vente et des procédures (ventes additionnelles…) et faire remonter les commentaires clients au manager pour affiner les achats de la boutique
Professionnel de la vente passionné de Mode et doté d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens aigu du service au client
Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
Goût pour le travail en équipe
Doté d'excellentes aptitudes relationnelles
Art de conter et capacité à faire vivre une émotion
Pro actif, curieux et ouvert d'esprit
Doté d'un fort attrait pour le challenge
Orienté résultats
Ouverture interculturelle
Anglais courant
Chinois courant
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.
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