CDI - Chef de Projet Opérations - Paris

📍 CDI – Paris, télétravail partiel

🎯 CLIC&MOI – Inclusion numérique & innovation pédagogique

Ce que nous cherchons

Chez CLIC&MOI, nous cherchons un.e chef.fe de projet confirmé.e pour renforcer notre équipe opérations et faire grandir nos deux offres phares :

👉 les ateliers collectifs menés partout en France avec nos partenaires (mutuelles, collectivités, entreprises…)

👉 notre Académie en ligne, qui permet aux seniors de se former au numérique de manière autonome.

👉 Ernest notre application SaaS (webapp et portail en ligne en marque blanche) de prévention et d’assistance anti-arnaque, distribuée via des partenaires (assurances, mutuelles, banques, opérateurs).

Ton rôle ? Déployer les projets avec rigueur et agilité, en lien direct avec nos partenaires, tout en faisant évoluer nos outils, nos contenus et nos process.

Tu reportes directement à Alexis, Team Lead du pôle Ateliers.

Tes Missions

1. Piloter les projets de bout en bout

Tu assures le bon déploiement des projets clients, qu’il s’agisse d’ateliers en présentiel ou à distance :

• Tu construis des feuilles de route claires, tu planifies, tu coordonnes les actions (inscriptions, lieux, supports, hotline…) et tu t’assures que tout roule.

• Tu es l’interlocuteur.trice des clients et partenaires : tu suis les engagements, prépares les bilans

• Tu gères les imprévus sans paniquer, tu arbitres, tu réorganises

2. Faire progresser nos outils, nos offres et nos façons de faire

Tu es attentif.ve aux retours du terrain et tu transformes les irritants en idées d’amélioration produit ou de nouvelles offres.

• Tu travailles avec les outils no-code (Airtable, Softr, Zapier…) pour fluidifier les process et automatiser ce qui peut l’être.

• Tu formalises des process, tu proposes des optimisations pour les ateliers

• Tu reportes les indicateurs de réussite de tes projets

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet

• Expérience commerciale appréciée pour les échanges avec nos partenaires BtoB

• Profil entrepreneur apprécié

Hard Skills

• Gestion de projet : cadrer un projet, prioriser, créer un rétroplanning, reporting client

• Appétence sur les outils tech type Airtable et Notion (création de systèmes structurés, gestion de bases de données etc.)

• Connaissance en automatisation (Zapier, Make…)

• Animation de réunions client, rédaction de CR et cadrage de projets

• Forte capacité d’organisation et de priorisation

Soft Skills

• Posture leadership naturel : vision, clarté, pilotage par la donnée

• Sens du service et posture client : capable de gérer des projets sensibles B2B

• Autonomie : capable de prendre 90 % des décisions seul.e

• Agilité & structuration : capable d’improviser… avec méthode

• Prise de hauteur : capacité à suggérer des optimisations stratégiques

• Culture du feedback: franc-jeu, et volonté de faire progresser avec bienveillance

• Humilité et esprit d’équipe : privilégier la réussite collective à la reconnaissance individuelle.

• Communication interpersonnelle : communiquer avec clarté et assertivité, capable d’adapter son discours à ses interlocuteurs

Ce que ce poste t’apportera

• Une exposition directe aux clients et à la stratégie, avec un vrai rôle de décision

• La possibilité de contribuer à un projet d’impact sociétal, en France et demain ailleurs

• Un cadre de travail hybride, agile et bienveillant, où l’expérimentation est encouragée

🚀 Notre environnement

Nous sommes une startup agile.

Il est fait pour quelqu’un avec une appétence entrepreneuriale, qui aime structurer, optimiser et construire.

On travaille depuis un coworking, avec une équipe à la fois fun et très professionnelle, où chacun apporte sa personnalité et où la bienveillance est réelle.

La vie d’équipe compte beaucoup pour nous : événements réguliers, moments partagés, énergie collective forte.

❌ Ce poste n’est pas pour toi si…

• Tu préfères exécuter des tâches définies plutôt que porter la responsabilité complète d’un projet

• Tu as besoin d’un cadre figé, de process immuables et d’un périmètre strictement cloisonné

• Tu évites les situations d’imprévu ou les échanges clients exigeants

Tu te reconnais ? Alors postule !

Rémunération :

• Package : 36-39k brut annuel selon profil

• Intégration au CSE de CLIC&MOI

• 1 à 2j de Télétravail

Process de recrutement

• Pré-qualification au téléphone

• Cas d’étude (45-60 min)

• Entretien avec Alexis (Team Lead) + restitution courte

• Entretien avec les 2 Team Lead + Aaron

• Rencontre avec le reste de l’équipe (optionnel)