CDI - Gestionnaire Prestations Retraite

Au sein de la Direction des Service Clients, vous rejoignez l’équipe de gestion prestations retraite, sous la responsabilité du manager de l’équipe. Votre rôle est de prendre en charge des dossiers individuels, du standard au plus complexe et de répondre aux demandes des clients et apporteurs, sur différentes typologies d’opérations.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues au profit des apporteurs, clients et assurés, titulaires d’un contrat de retraite individuelle.

Quels seront vos futurs challenges ? 

Vous serez garant de la qualité de service auprès de nos clients et nos apporteurs et vos activités principales consisteront à :

- Analyser les besoins des clients, étudier la recevabilité des demandes au niveau fiscal, juridique et règlementaire pour enregistrer les actes de gestion dans nos systèmes informatiques,

- Appréhender la réglementation Pacte,

- Participer à l’activité relationnelle en prenant en charge les appels entrants et sortants de nos clients et apporteurs

- Vous participez à la vie de l'équipe en étant force de proposition

Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

Vous êtes diplômé d'un Bac+2 en assurances et avez une première expérience réussie dans un poste similaire.

Vous êtes organisé, rigoureux, avez le souci du détail et aimez travailler en équipe.  Vous avez le sens de la qualité du service aux clients.

Dynamique et avec une forte appétence à apprendre, ce poste est fait pour vous alors n’hésitez pas à nous contacter!