CDI - Tracking & E-commerce Analytics Specialist F/H

Nous recherchons un Tracking & E-commerce Analytics Specialist F/H.

Au sein de la Direction Digital, le.la Tracking & E-commerce Analytics Specialist est responsable de la qualité, de la fiabilité et de l’exploitation des données digitales issues des sites e-commerce en France et à l’international.

Expert(e) du tracking et de la mesure digitale, il/elle conçoit, déploie et fait évoluer les dispositifs de collecte de données, en collaboration avec les équipes techniques et métiers. Il/elle garantit la cohérence et la qualité des données utilisées pour piloter la performance e-commerce.

Il/elle intervient également sur l’analyse des parcours et de la performance digitale afin d’identifier les leviers d’optimisation et d’accompagner les équipes E-commerce, Acquisition et CRM dans leurs prises de décision.

MISSIONS ET RESPONSABILITES :

Tracking et qualité de la donnée :

• Mettre en place, maintenir et optimiser la collecte des données (trafic, conversion, chiffre d’affaires, panier moyen, taux de rebond, performance des tunnels d’achat).

• Garantir la fiabilité de la collecte et la cohérence des plans de marquage de nos sites.

• Traduire les besoins E-commerce, Acquisition et CRM en spécifications techniques de collecte.

• Implémenter et maintenir les tags via Google Tag Manager (GTM).

• Collaborer avec les équipes IT / Produit pour assurer la bonne implémentation des dispositifs de tracking.

• Mettre en place des dispositifs de contrôle et de monitoring de la qualité des données.

• Veiller à la conformité des dispositifs de collecte avec la réglementation RGPD (paramétrage CMP type Axeptio).

Analyse et optimisation de la performance :

• Recueillir et comprendre les besoins métiers afin de produire des analyses pertinentes.

• Assurer la mise à disposition de données fiables et exploitables pour les équipes métiers

• Réaliser des analyses approfondies de la performance digitale.

• Étudier les comportements utilisateurs et les parcours de navigation (funnels, heatmaps, segmentation) via Content Square.

• Concevoir, produire et maintenir des reportings et dashboards de suivi de performance (Looker Studio, Power BI).

• Identifier des leviers d’optimisation et formuler des recommandations.

• Participer à la mise en place et à l’analyse des A/B tests.

• Formation : Bac +5 en Data, Marketing Digital, Statistiques ou Informatique.

• Expérience : Minimum 5 ans en Web Analytics / Digital Analytics, avec une expérience similaire indispensable dans le retail.

• Compétences techniques : Maîtrise de GA4, Matomo, Google Tag Manager, plans de marquage et outils de visualisation (Looker Studio, Power BI).

• Analyse & data : Maîtrise des KPIs digitaux, connaissances en SQL, JavaScript, HTML et RGPD.

• Compétences fonctionnelles : Gestion de projets data/BI, compréhension des enjeux retail, e-commerce et marketing digital, capacité à traduire les besoins métiers en solutions analytiques.

• Savoir-être : Esprit analytique, rigueur, curiosité, orientation business et résultats, autonomie, proactivité et excellentes capacités de communication et de collaboration.