Chargé d'affaires (H/F)

CDIFLEX recrute, pour l'un de ses clients, un/une chargé/e d'affaires process H/F.

Le/la Chargé(e) d'Affaires est le responsable fonctionnel d'une équipe pluridisciplinaire dont les membres ne sont pas nécessairement dédiés à plein temps. La composition de cette équipe peut varier selon les phases et les enjeux du projet. Il/elle porte la responsabilité de la bonne exécution d'un contrat client sur des affaires complexes.

Les activités principales sont :

• Analyse de la demande (planification, budgétisation, etc.) et étude de la faisabilité de fabrication


• Participation à la négociation commerciale


• Pré-industrialisation du projet (sélection des fournisseurs, nomenclature du produit, etc.)


• Conduite de la relation client


• Pilotage de projets complexes et management d'équipes (assurer le suivi des commandes, coordonner les métiers, animer les réunions projets, etc.)


• Gestion de la livraison et contrôle de la qualité du produit final


• Assurer un reporting et rendre compte d’un bilan d’affaires (avancement – bilan financier)

Les missions consistent à :

• Répondre aux appels d’offres, analyser et diagnostiquer les besoins du client


• Prospecter et détecter les opportunités commerciales


• Élaborer des PID et des propositions commerciales sur la base de cahiers des charges


• Défendre les projets en avant-vente


• Participer à la négociation commerciale et valider des contrats client


• Identifier de nouveaux fournisseurs


• Rédiger des appels d’offres et des cahiers des charges de sous-traitance


• Définir et négocier les achats de matériels techniques et fournitures


• Réaliser des études de prix comparatives


• Assurer le suivi des commandes et des livraisons


• Suivre et coordonner la bonne réalisation des projets : délais, coûts, livraisons, mises en service…


• Coordonner les différents métiers et services en lien avec ses projets


• Exprimer un besoin vis-à-vis du bureau d’études et suivre les études techniques (conception, préfabrication…)


• Valider les études de préfabrication avant réalisation

Intégrateur Process

• Apporter un soutien fonctionnel et technique aux équipes sur le terrain


• Assurer le déploiement logistique des chantiers


• Garantir la satisfaction du client en apportant les réponses aux questions techniques et commerciales


• Assurer le reporting auprès du client


• Assurer la réception des chantiers/affaires et suivre les paiements


• Suivre et gérer les litiges potentiels


• S’assurer de la mise à jour des documents et remise des dossiers techniques finaux au client