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Nous recherchons pour notre agence de Nantes un Responsable d'agence H/F ayant une expérience en prestation de service :
Vos missions :
- Assurer la gestion quotidienne et opérationnelle de l'agence ainsi que le pilotage budgétaire et humain de l'agence
- Mettre en place la politique commerciale définie par le DO et en assurer le suivi
- Développer de nouveaux comptes clients et suivre les comptes existants de l'agence
- Détecter les besoins, élaborer des propositions commerciales, négocier et conclure les affaires
- S'assurer de la bonne gestion contractuelle des affaires
- Assurer la coordination pour la réalisation des affaires
- Superviser le déroulement des interventions et des problèmes
- S'assurer de l'adéquation des moyens humains et matériels avec les objectifs de réalisation des affaires
- En lien avec les chargés de recrutement, réaliser les entretiens de recrutement et la sélection des nouveaux collaborateurs
- Réaliser les recrutements nécessaires
- Assurer le management et un suivi régulier des collaborateurs en assistance technique chez les clients
- Réaliser les entretiens individuels des collaborateurs
- Etablir des demandes d'achats et d'investissement
- Prendre en compte et traiter les réclamations clients
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