Chargé de clientèle assurance (H/F)

Missions et enjeux du poste :

Rattaché.e directement au Manager du pôle particuliers, nous recherchons un.e chargé.e de développement commercial en assurance, afin de réaliser la vente de produits d'assurance à une clientèle grand public, et d’assurer la permanence de l’agence en toute autonomie.

Votre enjeu sera de mener une approche globale envers les clients, en découvrant leurs besoins spécifiques. Vous devrez adapter l'offre d'assurance en fonction des besoins exprimés, en proposant des produits qui correspondent à cette découverte globale.

L’agence étant ouverte au public par demi-journée, vous assurerez la gestion des clients entrants le matin. Durant L’après-midi, vous serez amené.e à recevoir les clients uniquement sur rendez-vous ou, à réaliser un travail commercial sur le terrain auprès de clients particuliers. Vous travaillerez également sur le portefeuille de clients existants pour promouvoir le multi-équipement, en identifiant les opportunités de vente croisée et en offrant des produits complémentaires.

Assisté.e par un.e gestionnaire sur la partie administrative, vous serez amené.e à rédiger les contrats et à les gérer dans leurs étapes pour répondre aux évolutions de la situation du client. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction des clients, dans la gestion des contrats en cours et gérerez de manière proactive les situations de recouvrement de premier niveau.