Chargé de clientèle (H/F)

Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'accompagnement et le développement de la relation avec nos clients, en assurant une expérience de service de haute qualité.

• Gérer un portefeuille de clients en veillant à leur satisfaction et à la fidélisation.
• Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des commandes et des demandes clients, en garantissant une communication fluide et efficace.
• Collaborer avec les différents services internes pour garantir une réponse rapide et pertinente aux problématiques rencontrées par les clients.
• Participer à l'amélioration continue des processus de service client en contribuant à l'innovation et aux retours d'expérience.
• Animer des réunions et des ateliers avec les clients pour renforcer la relation et identifier des opportunités de développement mutuel.