Chargé de clientèle (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle à Dole.
Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'études BAC+2.
- Poste du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine.
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Réponses aux demandes et réclamations des clients
- Conseils et orientation des clients dans leurs choix
- Gestion des litiges et recherche de solutions adaptées
- Suivi des commandes et des livraisons
- Participation à la fidélisation de la clientèle
- Respect des procédures et des objectifs de l'entreprise

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.