Chargé de clientèle (H/F)

Salary :

€21,600 - 22,000 yearly

Compagnie : Adequat

Type d'emploi : À plein temps

Cavaillon (84)

Nombre de candidats

000+

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Description de l'emploi - Chargé de clientèle (H/F)

Notre agence Adéquat recrute pour Aroma-Zone, un(e) chargé(e) de clientèle pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses valeurs.

Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le site d'expédition basé à Châteauneuf de Gadagne.

Vos missions :

Orienter sur le site & Conseiller des produits
Gérer les réclamations et litiges tout en maintenant une relation bienveillante et irréprochable
Répondre aux clients par mail, téléphone et réseaux sociaux
Qualifier l'information pour transmettre les retours d'expérience aux équipes et alimenter la démarche d'amélioration continue
Assurer un suivi de qualité avec pour objectif central la satisfaction client
Transmettre une information correcte et adaptée en respectant les démarches et en se tenant à jour des évolutions et nouveautés

Durée, horaires :

- Mission évolutive

- Horaires : 9h-17h (possibilité d'aménagement).

Votre rémunération et vos avantages :

- Taux horaire fixe + 10 % de fin de mission + 10 % de congés payés,

- Participation aux bénéfices + CET 5%,

- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

- Nous facilitons votre quotidien et répondons à vos questions directement au sein de l'entreprise.
- Profitez de tarifs préférentiels sur les produits de la marque

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