Chargé de clientèle (H/F)

Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec notre clientèle, tout en assurant une représentation fidèle des produits et services de notre entreprise.

• Établir et entretenir des relations de confiance avec les clients afin de garantir leur satisfaction et leur fidélité.
• Analyser les besoins spécifiques des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Coordonner avec les équipes internes pour assurer le suivi des demandes et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les clients.
• Informer et conseiller les clients sur les nouvelles offres et promotions disponibles.
• Participer activement à la stratégie de développement commercial en identifiant les opportunités d'extension de la clientèle.
• Compiler et présenter des rapports détaillant les retours clients et proposer des améliorations éventuelles.