Chargé de formation et développement des compétences H/F

Le Crédit Agricole du Nord Est accompagne chaque jour les projets de ses clients, de ses sociétaires et de son territoire, en s’appuyant sur la force d’un modèle coopératif et mutualiste.
Banque de proximité profondément ancrée dans son territoire, la Caisse régionale place le développement des compétences, l’employabilité et l’accompagnement des parcours professionnels au cœur de sa stratégie humaine.

Dans un contexte de transformation des métiers, des usages digitaux, des attentes clients et des modes de management, la Direction des Ressources Humaines porte une ambition forte : permettre à chaque collaborateur d’être acteur de sa trajectoire professionnelle, tout en accompagnant les managers et les métiers dans l’évolution durable des compétences.

Rejoindre le Crédit Agricole du Nord Est sur ce poste, c’est contribuer directement à la performance collective, à la qualité de l’expérience collaborateur et à la préparation des compétences de demain.

Poste et missions :

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, rattaché(e) à l’équipe Développement RH, vous pilotez les dispositifs de formation et de développement des compétences sur votre périmètre. Véritable partenaire des directions métiers, des managers et des équipes RH, vous contribuez à construire une offre de formation utile, opérationnelle et alignée avec les orientations stratégiques de la Caisse régionale.

1. Contribuer au plan de développement des compétences :

· Recueillir, analyser et prioriser les besoins de formation en lien étroit avec les directions, les managers et les équipes RH de proximité.

· Identifier les besoins en compétences actuels et futurs, en cohérence avec les évolutions des métiers, les priorités stratégiques de la Caisse régionale et les obligations réglementaires du secteur bancaire.

· Construire le plan de formation prévisionnel, proposer les arbitrages nécessaires et garantir la bonne réalisation des actions retenues.

· Assurer le suivi budgétaire, le reporting régulier de l’avancement des actions et l’analyse des indicateurs clés : réalisation, satisfaction, efficacité, impact et consommation budgétaire.

· Garantir la conformité des dispositifs, notamment les formations obligatoires, réglementaires et les exigences de qualité attendues par l’entreprise.

2. Concevoir et déployer des parcours de formation à impact

· Vous analysez les besoins des métiers et des managers afin de les traduire en dispositifs pédagogiques concrets, adaptés aux enjeux opérationnels et aux priorités de développement des compétences

· Vous intervenez sur l’ensemble de la chaîne d’ingénierie pédagogique : cadrage du besoin, conception des parcours et des contenus, choix des modalités pédagogiques, coordination des intervenants, sélection des prestataires, rédaction des cahiers des charges et évaluation de l’efficacité des actions.

· Vous proposez des formats variés et innovants, combinant présentiel, distanciel, e-learning, autoformation, coaching, immersions ou approches expérientielles, afin de favoriser l’ancrage des apprentissages et l’engagement des collaborateurs.

3. Accompagner les managers, les talents et les trajectoires professionnelles :

· Participer à l’accompagnement des trajectoires professionnelles en lien avec les outils et dispositifs internes tels que Ma Trajectoire Pro, 365Talents et LEARNIA.

· Accompagner les managers dans leur rôle de développeurs de compétences, en les aidant à identifier les besoins, à encourager les apprentissages et à créer les conditions de la progression de leurs équipes.

· Contribuer aux démarches talents, aux revues d’effectifs, aux mobilités et aux projets visant à renforcer l’employabilité et l’engagement des collaborateurs.

4. Contribuer aux projets de transformation RH et learning :

· Participer aux projets structurants de la DRH liés à la transformation des métiers, à la GEPP, à la digitalisation de la formation et à l’amélioration de l’expérience collaborateur.

· Contribuer à l’animation des outils et dispositifs favorisant l’apprentissage continu, la visibilité des compétences, la mobilité interne et la construction des parcours professionnels.

· Être force de proposition pour faire évoluer l’offre de formation, simplifier les parcours, renforcer l’usage des outils digitaux et développer une culture commune de l’apprentissage.

Profil et compétences requises :
Vous disposez d’une expérience confirmée dans le domaine de la formation et de l’ingénierie pédagogique, idéalement acquise dans un environnement exigeant, multi-interlocuteurs et en transformation.

Vous êtes familiarisé(e) avec les processus d’identification des besoins de formation, la construction d’un plan de développement des compétences, le suivi des indicateurs et la coordination administrative des actions. Vous savez travailler en proximité avec les managers et les directions métiers, tout en conservant une vision transverse des enjeux RH.

Vous avez déjà conçu ou déployé des parcours de formation dans des domaines variés : management, leadership, soft skills, digital, expertise métier, conformité ou développement commercial. Vous connaissez les nouveaux modes d’apprentissage et avez une réelle appétence pour l’innovation pédagogique, les outils digitaux RH et les plateformes learning.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre aptitude à gérer plusieurs projets de front. Votre écoute, votre sens du conseil, votre communication et votre posture de Business Partner vous permettent de créer des partenariats de qualité avec des interlocuteurs variés.

Vous aimez travailler en équipe, coopérer en transversalité et faire avancer les sujets dans une logique pragmatique et orientée résultats. Curieux(se), agile et force de proposition, vous savez transformer des besoins métiers en dispositifs concrets, utiles et engageants.

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une Caisse régionale engagée dans le développement de ses collaborateurs et dans la transformation de ses métiers. Vous contribuerez à des projets structurants au service de l’employabilité, de la mobilité interne, du développement managérial et de la performance collective.

Au Crédit Agricole du Nord Est, vous aurez l’opportunité d’agir concrètement sur les compétences de demain, de travailler en lien avec les métiers, les managers et les équipes RH, et de participer à une dynamique collective fondée sur la proximité, la responsabilité, l’utilité et la coopération.

Salaire : à partir de 41000€/an

Type de contrat : CDI

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024