Chargé de formation (H/F)

Rejoignez le partenaire de référence des Directions RH et Formation !

Et si votre prochain défi consistait à piloter les projets de formation des plus grandes entreprises ?

Chez CIMES, nous sommes convaincus que la formation est un levier stratégique de transformation des organisations.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les Directions des Ressources Humaines et Formation dans l'externalisation de la gestion de leur plan de développement des compétences et de l'alternance.

Filiale du Groupe CEGOS, leader européen de la formation professionnelle, nous mettons chaque jour notre expertise, nos outils et notre excellence opérationnelle au service de nos clients.

Notre ambition est claire : devenir le partenaire incontournable des entreprises qui souhaitent faire de la formation un véritable moteur de performance.

Implantés à Paris La Défense, Rennes, Sophia Antipolis et Lisbonne, nous poursuivons notre développement et recherchons aujourd'hui de nouveaux talents prêts à partager cette ambition.

Votre mission

Vous prenez en charge un portefeuille de clients grands comptes et pilotez le déploiement opérationnel de leurs dispositifs de formation.

Plus qu'un gestionnaire, vous devenez un véritable chef de projet, garant de la qualité de service, du respect des engagements et de la satisfaction de vos clients.

Vous coordonnez l'ensemble des parties prenantes afin d'assurer une exécution fluide, fiable et performante des actions de formation.

Votre contribution est directe : permettre à des milliers de collaborateurs de développer leurs compétences chaque année.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

Piloter les projets de formation

• Organiser le déploiement des actions de formation de votre portefeuille.

• Assurer la planification et le suivi administratif et opérationnel.

• Garantir le respect des engagements contractuels, des délais et des indicateurs de qualité.

• Anticiper les risques et proposer des solutions adaptées.

• Veiller à la qualité des données et au bon déroulement des opérations.

Être le partenaire de vos clients

• Accompagner les Directions RH et Formation dans le suivi de leurs projets.

• Répondre à leurs demandes avec réactivité et expertise.

• Participer aux comités de pilotage et aux réunions de suivi.

• Construire une relation de confiance durable.

• Être force de proposition pour améliorer continuellement la qualité de service.

Contribuer à l'amélioration continue

• Analyser les indicateurs de performance.

• Élaborer les reportings d'activité.

• Identifier des pistes d'optimisation des processus.

• Participer aux projets de transformation et d'innovation de l'entreprise.

Le profil que nous recherchons

Vous aimez organiser, coordonner et trouver des solutions.

Vous appréciez la relation client et savez gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et méthode.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité d'analyse et votre aisance relationnelle.

Vous disposez idéalement :

• d'une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) ;

• d'une première expérience réussie dans la gestion de la formation, les ressources humaines, la relation client BtoB ou la gestion de projets ;

• d'une excellente organisation ;

• d'un esprit d'équipe développé ;

• d'une bonne capacité d'analyse et de priorisation ;

• d'une réelle orientation client ;

• d'une bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'information.

Une connaissance de la formation professionnelle constitue un atout.

Pourquoi rejoindre CIMES ?

Parce que nous croyons que nos collaborateurs sont notre première richesse.

En intégrant nos équipes, vous rejoignez une entreprise qui conjugue l'agilité d'une structure à taille humaine avec la puissance du Groupe CEGOS.

Vous bénéficierez notamment :

⭐ d'un poste responsabilisant avec une réelle autonomie ;

⭐ d'un management de proximité favorisant la montée en compétences ;

⭐ d'un environnement collaboratif où l'entraide est une valeur forte ;

⭐ d'un accès privilégié au catalogue de formations du Groupe CEGOS pour développer vos compétences tout au long de votre parcours ;

⭐ de perspectives d'évolution au sein d'un groupe reconnu comme un acteur majeur de la formation professionnelle.

Ce que nous recherchons avant tout

Au-delà de votre parcours, nous recherchons des personnalités curieuses, engagées et animées par le sens du service.

Des collaborateurs qui aiment apprendre, travailler en équipe, relever des défis et contribuer à une expérience client d'excellence.

Informations complémentaires

Localisation : Paris La Défense

Contrat : CDI

Prise de poste : Dès que possible

Notre engagement

Chez CIMES, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une force.

Nous favorisons un environnement de travail inclusif, respectueux et stimulant, où chacun peut exprimer son potentiel, développer ses compétences et construire durablement son parcours professionnel.

Rejoindre CIMES, c'est contribuer à des projets à fort impact, intégrer des équipes engagées et participer au développement des compétences de milliers de collaborateurs chaque année.