Description de l'emploi - Chargé de relation client (H/F)
Notre client, acteur majeur et indépendant du transport et de la logistique, en France et à l'international, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour assurer un suivi des contrats des clients clés.
Rattaché(e) à la Responsable du service relation client, vos missions principales sont : ** Pilotez l'activité clients : - Reporting et KPI quotidiens et mensuels - Suivi des expéditions et traitement des anomalies liées au transport en proche collaboration avec les équipes internes, les partenaires et le client. - Etude et identification des axes d'améliorations de process.
Horaires de journée. Temps de travail : 35h/semaine.
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